Kunden, die Telefone und entsprechende No-Contract-Pläne über T-Mobile kaufen, kaufen in zwei separate Verträge ein: eine monatliche Vereinbarung zum Kauf des Telefondienstes und eine weitere über den Kauf des eigentlichen Geräts, die in Raten bezahlt werden kann. Wenn ein Kunde jedoch seinen Service beendet, werden er die vollen Kosten des Geräts in Rechnung gestellt. Wenn Sie sich erst vor kurzem für den Service von T-Mobile angemeldet haben und aufgrund von Deckungsproblemen abreisen, hat T-Mobile eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, mit der Sie Ihre Geräte zurückgeben und Ihren Plan ohne Wiedereinlagerungsgebühren oder Gebühren für den Service stornieren können. Am Ende der Kündigungsfrist kündigen wir Ihre Nummer und beenden die Abrechnung. Ihnen wird unser Service für die 30 Tage ab dem Datum Ihrer Stornierungsanfrage in Rechnung gestellt, und diese Gebühr wird auf Ihrer Endabrechnung als Restvertragsgebühr angezeigt. 2. Zitieren Sie ihre Änderung in Ihrem Vertrag begraben in den Vertrag jedes Mobilfunkanbieters ist eine Klausel, die besagt, dass sie den Vertrag jederzeit ändern können. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von T-Mobile enthalten eine solche Klausel in Absatz 5. Wenn sie eine Änderung vornehmen, die für Sie “wesentlich nachteilig” ist, haben Sie das Recht, Ihren Vertrag ohne Gebühr zu kündigen. Im Wesentlichen kann jede Änderung, die Ihre Kosten potenziell erhöht, als wesentlich nachteilig angesehen werden. Laut der Klage, Kunden, die Handys und No-Contract-Pläne über T-Mobile kaufen, erhalten zwei separate Vereinbarungen: eine für das Telefon und die andere für einen Service-Plan. Wenn ein Kunde eine Serviceplanvereinbarung kündigt, möchte T-Mobile, dass die Kunden den Restbetrag des vollen Preises des von ihm erworbenen Mobilteils zusammen mit dem Serviceplan bezahlen. “Wenn T-Mobile versucht, den gesamten beschleunigten Betrag zurückzufordern, weiß es, dass es kein Recht hat, diesen Betrag zu suchen.
So hat T-Mobile die Praxis, Verträge illegal zu beschleunigen und zu versuchen, illegale Gebühren von Verbrauchern einzutreiben, die nicht geschuldet sind”, heißt es in der Klage. Wenn Sie ein Mobiltelefon online, per Versandhandel oder telefonisch kaufen, haben Sie gemäß den Consumer Contracts Regulations das Recht, bis zu 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie das Telefon erhalten, ihre Bestellung aufzugeben. Diese 14-Tage-Frist ist die Zeit, die Sie haben, um zu entscheiden, ob zu stornieren, dann haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware tatsächlich zurückzusenden. In den meisten Fällen sind diese Gebühren sehr hoch. Wenn Sie z. B. einen 18-Monats-Vertrag unterschrieben haben und im zweiten Monat kündigen möchten, müssen Sie möglicherweise Gebühren im Wert von 16 Monaten zahlen. Sobald Sie uns kontaktiert haben, stellen wir Ihnen Informationen zur Verfügung und senden Ihnen eine SMS, die jegliche Gebühren bestätigt. Die Gesamtgebühr für das vorzeitige Ende Ihres Vertrags besteht aus einer verbleibenden Vertragsgebühr und allen verbleibenden Add to Plan-Gebühren. Wenn Ihr Abrechnungsdatum innerhalb Ihrer 30-tägigen Kündigungsfrist liegt, erhalten Sie möglicherweise zwei Rechnungen. Die erste Rechnung wird eine Zwischenrechnung sein, die Ihre wiederkehrende n.A.
Und andere Nutzungsgebühren enthält.